Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: Листопад 2025

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних клієнтів йога студії SoulFlex (далі - "Компанія", "ми", "нас"). Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
• Медична інформація: стан здоров'я, травми, протипоказання (за потреби для безпечної практики)
• Інформація про практику: досвід у йозі, цілі, уподобання щодо стилів йоги
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, дані про використання веб-сайту
• Фінансова інформація: дані для обробки платежів (обробляються через захищені платіжні системи)

3. Цілі обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання послуг йоги та проведення індивідуальних консультацій
• Розробки персональних програм тренувань
• Комунікації щодо розкладу занять та змін в програмах
• Обробки платежів та ведення фінансової звітності
• Забезпечення безпеки під час занять
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі: вашої згоди, виконання договору про надання послуг, життєво важливих інтересів (у випадку медичної допомоги), правових зобов'язань компанії та законних інтересів для покращення послуг.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України, або за вашої явної згоди. Можлива передача даних постачальникам платіжних послуг для обробки платежів, медичним працівникам у надзвичайних ситуаціях, державним органам на законних підставах.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

7. Терміни зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 років після закінчення співпраці для виконання правових зобов'язань. Медична інформація може зберігатися довше згідно з медичними стандартами. Після закінчення терміну зберігання дані знищуються безповоротно.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Вносити зміни до персональних даних
• Вимагати видалення персональних даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Обмежити обробку ваших даних
• Отримати копію ваших даних в структурованому форматі
• Подати скаргу до наглядового органу

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

11. Контактна інформація

З питаннями щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав ви можете звернутися до нас, заповнивши контактну форму на нашому веб-сайті або надіславши запит через форму нижче.