Умови використання

Дата останнього оновлення: Листопад 2025

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між йога студією SoulFlex (далі - "Студія", "ми", "нас") та клієнтами (далі - "Клієнт", "ви", "ваш") щодо надання послуг йоги. Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви погоджуєтесь з цими Умовами.

2. Послуги, що надаються

Студія SoulFlex надає наступні послуги:

Групові заняття йогою різних стилів та рівнів складності
Індивідуальні консультації та персональні тренування
Спеціалізовані програми (пренатальна йога, йога-терапія)
Майстер-класи та семінари з йоги та медитації
Консультації з питань здорового способу життя
Онлайн-підтримка та рекомендації

3. Реєстрація та бронювання

Для отримання послуг необхідно пройти реєстрацію, надавши достовірну інформацію про себе. Бронювання місць на заняттях здійснюється за попереднім записом. Студія залишає за собою право відмовити в наданні послуг без пояснення причин.

4. Оплата та відшкодування

Оплата:

Оплата здійснюється згідно з діючим прайс-листом
Можлива помісячна оплата або придбання пакетів занять
Оплата здійснюється до початку надання послуг
Усі ціни вказані в українських гривнях

Скасування та повернення коштів:

Скасування індивідуального заняття - не пізніше ніж за 24 години
Повернення коштів можливе лише у випадку хвороби (за довідкою лікаря)
Неіснування пропущених занять без поважних причин
Заморозка абонемента можлива до 30 днів на рік

5. Медичні протипоказання та обмеження

Важливо: Перед початком занять йогою необхідно проконсультуватися з лікарем.

Протипоказання до занять включають, але не обмежуються:

Гострі захворювання та хронічні хвороби в стадії загострення
Серйозні захворювання серцево-судинної системи
Психічні розлади в стадії загострення
Вагітність (без спеціальної підготовки інструктора)

Клієнт зобов'язується повідомити інструктора про всі проблеми зі здоров'ям.

6. Правила поведінки в студії

Для комфортних занять усіх учнів просимо дотримуватися правил:

Приходити на заняття за 10-15 хвилин до початку
Вимикати мобільні телефони під час занять
Одягати чистий та зручний одяг для занять
Дотримуватися гігієни та використовувати індивідуальні рушники
Поважати інших учнів та інструкторів
Дотримуватися тиші в залі та релаксаційних зонах
Не приходити на заняття в стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння

7. Обмеження відповідальності

Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій, приховування інформації про стан здоров'я або самовільного виконання вправ. Клієнт приймає участь у заняттях на власний ризик та під власну відповідальність. Рекомендуємо мати медичну страховку.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, методики, програми та послуги студії SoulFlex є інтелектуальною власністю. Заборонено відтворення, копіювання або використання матеріалів без письмової згоди студії. Фото- та відеозйомка на заняттях можлива лише з дозволу адміністрації.

9. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми гарантуємо захист особистої інформації клієнтів та не передаємо її третім особам без згоди.

10. Форс-мажорні обставини

Студія не несе відповідальності за неможливість надання послуг через форс-мажорні обставини (стихійні лиха, епідемії, військові дії тощо). У таких випадках відбувається перенесення занять або перерахунок коштів відповідно до чинного законодавства.

11. Внесення змін

Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Ці Умови регулюються українським правом.

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов або наших послуг ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті або скориставшись формою зворотного зв'язку нижче.